ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПРИ ПРОХОЖДЕНИИ ДИАГНОСТИКИ В ЧАТ-БОТЕ

Оператор осуществляет обработку персональных данных совершеннолетних пользователей, проходящих диагностику уровня владения английским языком посредством чат-бота.

При прохождении диагностики могут обрабатываться имя, номер телефона, имя пользователя и идентификатор аккаунта в мессенджере, ответы на вопросы, набранные баллы, проценты правильных ответов, показатели по разделам теста, рассчитанный уровень владения английским языком, дата и время прохождения диагностики, а также технические сведения о взаимодействии с чат-ботом.

Целями обработки являются проведение диагностики, автоматизированный расчёт результата, сохранение результата, подготовка и предоставление обратной связи, связь с пользователем, ведение учёта обращений и потенциальных клиентов, управление статусами обращений и обеспечение технической работы чат-бота.

Для достижения указанных целей Оператор вправе поручить обработку персональных данных ООО «Сейлбот», ИНН 5834128222, предоставляющему сервис SaleBot, и ООО «Мой Класс», ИНН 6670530460, предоставляющему CRM-систему «МойКласс».

Согласие на обработку персональных данных предоставляется пользователем отдельно от иных документов путём нажатия кнопки «Даю согласие на обработку ПД» после ознакомления с текстом согласия и настоящей Политикой. Оператор сохраняет дату, время, идентификатор пользователя и факт предоставления согласия.

Данные диагностики хранятся не более трёх лет с даты предоставления согласия либо до достижения целей обработки или получения отзыва согласия, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.

Отозвать согласие, потребовать уточнения, блокирования или удаления персональных данных можно по адресу: info@sos-centre.com.